¿EN QUÉ SE DIFERENCIA EL SERVICIO DE GRÚAS URGENTES QUE EL QUE SE BRINDA COMÚNMENTE?
Las grúas urgentes son parte de un servicio especializado que se encarga de apoyar a los clientes en situaciones de riesgo, donde hubo algún lesionado, se requiere asistencia médica de emergencia o rescate. La labor de las grúas entra en acción si alguno de los lesionados quedó atrapado en su vehículo, si el auto terminó atrapado en una zanja o pendiente o si el accidente obstaculiza el tráfico.
Este servicio varía en la frecuencia en que es solicitado. Hay temporadas al año en las que suele haber más accidentes que en otras y dependiendo de eso, es cuanto se requiere. Lo que es cierto, es que todo el año es un servicio que se solicita bastante y más en la noche. Por lo regular pasa en este periodo porque la oscuridad se vuelve densa en ciertos lugares y las luces de los autos no son suficiente.
Para todas las situaciones en las que se necesita que lleguen los equipos especializados con urgencia, una concesionaria o compañía de grúas debe estar alerta y tomar el llamado con velocidad y decisión para que el cliente reciba la atención que los equipos de grúas pueden ofrecer para liberarlo y llevarse su vehículo si quedó en mal estado
Aunque a simple vista no existe una diferencia en el servicio de grúas que cuando se trata de una urgencia, la realidad es que sí hay planeaciones diferentes. Si se trata de un servicio como cualquier otro, la rigidez y la disciplina con la que trabajo es menor. Claro que trabajan con diligencia porque son un equipo preparado y capaz, pero no hay presión por el tiempo que lleve subirse a la grúa y llegar al lugar en el que recogerán un auto incautado.
MÉTODOS DE TRABAJO
Aunque a simple vista no existe una diferencia en el servicio de grúas que cuando se trata de una urgencia, la realidad es que sí hay planeaciones diferentes. Si se trata de un servicio como cualquier otro, la rigidez y la disciplina con la que trabajo es menor. Claro que trabajan con diligencia porque son un equipo preparado y capaz, pero no hay presión por el tiempo que lleve subirse a la grúa y llegar al lugar en el que recogerán un auto incautado.
Las grúas urgentes son en las que los empleados deben dirigirse al lugar del incidente con el tiempo encima porque no saben si es una situación de vida o muerte o alguien está sufriendo porque está atrapado. Las autoridades son siempre los primeros en llegar a la escena porque son el primer contacto de las personas con la seguridad del estado.
Aun así, los equipos de grúas pueden brindar servicios diferentes puesto que, si un auto cae o se vuelca en una pendiente inclinada, los bomberos o para médicos no tendrán el equipo suficiente para poder subir el vehículo. Por eso es igual de importante el servicio de las grúas en un momento tan vital como ese.